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Spotler Group
Unsere Services
Wir betrachten unsere Software als Software-as-a-Service (SaaS). Zu allen Spotler-Produkten bieten wir außerdem ein umfassendes Servicepaket. Bei akuten Fragen hilft Ihnen der Support. Unsere Expertinnen und Experten unterstützen bei komplexen Fachfragen und Ihrer Entwicklung mit unseren Tools. Außerdem bieten wir Schulungen und Selbsthilfe-Module.
SaaS MIT einem Service
Unsere Expertenteams vor Ort helfen nicht nur, bestmöglich mit unserer Software zu arbeiten. Sie bieten außerdem fachliche Erfahrung und Kreativität, mit der sie – als Teil Ihres Teams – Ihren Marketing- und Kundenerfolg unterstützen. So ziehen Sie den größtmöglichen Nutzen aus Ihrer Investition in uns.
Direkter Support
95 % unserer Kunden sagen, dass sie mit unserem Support sehr zufrieden sind. Unsere lokalen Supportteams bestehen aus Produktexperten, die Englisch und Deutsch sprechen und die Software in- und auswendig kennen. In fast allen Fällen lösen sie Anfragen mit einem Anruf.
Erfahren Sie mehr über unseren Support
Hilfreiche Expertise
Die Anwenderfreundlichkeit von Software ist bei Spotler eine zentrale Entwicklungsanforderung. Damit Sie unsere leistungsstarken Lösungen optimal einsetzen, begleiten wir Sie umfassend, vom ersten Projektlaunch bis zum Aufbau eines Kompetenzzentrums in Ihrem Unternehmen.
Unser Team unterstützt Ihr Team mit Check-ins beim Testen und Lernen. Bei der Textstrategie. Bei der Kreativ- oder Prozessgestaltung – und bei Aspekten der Entwicklung einer digitalen Erfolgsstrategie im Marketing und Kundenservice.
Erfahren Sie mehr über unsere Expertenservices
Trainings und Wissen
Schulungen gestalten wir optimiert für Ihren Bedarf virtuell oder auch in unseren Büros vor Ort. Für unsere Lösungen und Produkte bieten wir außerdem umfassende Dokumentationen, ein Online-Hilfezentren und von unseren Experten verfasste FAQs. Oftmals ist die Hilfe, die Sie suchen, nur einen Klick vom Produkt entfernt.
Lesen Sie mehr über Trainings und WissenDas ist unsere Servicequalität
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Unser Team mit hoher Produkt-, Kundendienst-, Digitalmarketing- und Technik-Expertise hilft Ihnen sicher weiter.
